租車知識
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正當社會各界還在爭論“專車”是不是“黑車”、有沒有未來的時候,一波汽車租賃市場的“正規軍”已席卷而來。
租車“龍頭老大”悍然“觸網”
2014年12月,國內汽車租賃行業領頭羊——租車啟動了名為“專車”的服務測試,吹響了進軍互聯網約租車市場的號角。與此同時,專車還在北京、上海、成都等多個城市開始了“神州專車手機APP端駕駛員”的招募工作,并開出了“6500元月薪+提成”的條件,招聘規模預計達數千人。
事實上,租車幾年前曾試水短租代駕市場,但在2011年初主動退出。去年底剛剛開始專車服務內測時,租車并不被看好。但當滴滴專車等打車軟件遭遇“黑車”爭議后,在資本、運營資質、司機管理經驗等方面的優勢便突顯出來。
“打黑”成“正規軍”崛起契機?
繼沈陽、南京、淄博等城市嚴打“專車”非法營運,上海向滴滴專車司機開出批5張罰單之后,千余名沈陽“的哥”在2015年1月4日進行抗議,再次將“滴滴專車”、快的“一號專車”等專車服務推上了風口浪尖。
盡管出租司機吐槽“黑專車搶生意”、很多地方也對網絡約租車采取了打壓態度,但“市民打車難長期存在,拒載、宰客現象屢見不鮮,對出租車投訴居高不下;另一方面,出租車司機群體收入不高、沒有保障,怨氣頗大,整體服務水準不高”卻是幾乎每一座城市都無法回避的頑疾。而從現實情況來看,大多數的專車服務,都比市場上現有的出租車服務要好、也更加安全。
看到群眾實際需求的中央決策層并沒有一味“喊打”,而是透露出鼓勵和包容信息。去年年末,交通運輸部負責人就在新聞發布會上表示,與專車服務相關的規章制度“也要與時俱進,適時調整”。許多業內人士也在積極呼吁有關部門打破出租車號段控制,取消出租車公司暴利模式,把專車服務納入到法治的軌道上來。
新舊勢力大戰一觸即發
盡管“出手”較晚,用戶體驗也與其他互聯網公司相去甚遠,但由于本身就是專業的汽車租賃企業,“專車”不需擔心私家車非法掛靠的問題,可以有效規避政策風險,因此有望成為得到認可的“專車正規軍”。
據了解,租車的司機除了專業水準與其他公司不相上下外,叫車快、車況好、只做業務是其較明顯的優點。在運營方面,目前租車要求司機每天需(軟件)上線至少11個小時(早06:30-9:00與晚17:00-22:00須在線)。而接單量以杭州為例,內測不到一個月較高接單數為15單,日均較高接單數為8單,但主要是3單到4單。
或許是傳統租車業務干得太久,神州專車在用戶體驗上顯然還沒有跟上互聯網企業的步伐,其App功能簡陋、導航不智能、價格較高等問題已被嘗試過的人“吐槽”。
值得注意的是,已經布局二手車與新車業務的中國平安,去年12月初也聯手啟明創投、58同城對寶駕租車進行了A輪投資,而滴滴與快的都分別有7億和8億美元新一輪融資的傳聞,可見投資人早就用行動給專車服務投了“贊成票”。而較高達四、五倍的收入差,也令不少有能力的出租車司機轉而投身專車。面對火爆的市場前景,越來越多的中小商務租車公司已經主動與優步(Uber)等互聯網約租車公司合作了,面對新興租車模式挑戰的,,神州與一嗨也必將站到商務用車爆發的風口上。究竟誰能在2015年起飛?還是讓我們拭目以待吧。
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